Todo esto lo digo no porque me parezca que la persona en cuestión sabe poco (al contrario, considero que es una persona sabia) y en realidad, sus dudas y preguntas son pertinentes.

Simplemente lo explico para no olvidar que no podemos dar nada por obvio en la tecnología. Y que cosas que tenemos por "fáciles" quizás no lo sean tanto. Más o menos como cuando mi tío-abuelo Horacio me contaba sus cosas del campo y los animales y para él todo era "muy fácil" y la que no se enteraba de nada era yo.

@editora cuando trabajaba en la biblioteca pública, hace ya quince años, me di cuenta que incluso gente joven tenía dificultad para diferenciar el buscador de una página cualquiera de Google y no digamos ya con la barra de direcciones, por ejemplo

@editora claro, por eso cuando me puse a pensar un taller de alfabetización informacional mi jefa vio lo que estaba preparando y me dijo, eh paaaaara, vamos a empezar por el principio, y tenía razón