Vale, a ver si alguien lo sabe, re: internet en entorno corporativo.

En el trabajo hemos expandido las oficinas, rehecho parte del cableado de red, y puesto un nuevo y flamante switch gestionado de 26 puertos (24 + 2 POE + 2 SPF). Pero, aunque los teléfonos VoIP que están conectados al switch funcionan, el internet de los ordenadores conectados por Ethernet no (bueno ni las wifis, claro).

Tenemos Telefónica Empresas, el plan Fusión Digital o nosequé.

La ONT está conectada a un switch (que no sé cuál es su función, lo llaman "videobridge", debe ser para las cámaras que no tenemos), y de ese switch al nuevo switch de 26 puertos.

La VoIP funciona sin problemas.

Ethernet no funciona. Ni conectado a ese switch, ni directamente al "videobridge", ni a los puertos Ethernet sobrantes de la ONT. Anteriormente, en vez del switch de 26 puertos, había un switch gestionado de 8+4 Huawei proporcionado por Telefónica. Con ese switch SÍ funciona internet.

Después de rompernos todos los cuernos, buscando por internet, usando ChatGPT (mi superior) y Gemini (yo), Gemini ha dicho que el switch de Telefónica antiguo venía configurado de fábrica para que funcionase, que tiene dos VLAN (una para VoIP y la otra para datos) y que tiene que configurarse la segunda VLAN para datos.

No tengo ni la más remota idea de VLANs (ni yo ni nadie en la empresa). No tengo ni idea de si Gemini está en lo cierto. Hasta antes de ese día (el viernes) yo pensaba que funcionaba exactamente igual que las redes domésticas.

¿Alguien puede por favor darme una pista, o encaminarme por el buen camino, o lo que sea para que el lunes tengamos internet en el trabajo? Puedo suministrar los modelos de los dos switches, si son relevantes.

Grasas de antebrazo.