@Javichi yo sospecho que es porque en su momento me hice la tarjeta de fidelización y ya estaré registrado.
Si mal no recuerdo, el campo de texto tiene longitud máxima que coincide con la longitud de un DNI.
En cualquier caso, sospecho que te sale el error pero lo han puesto de manera que el lector de pantalla no lo lee :(
Debería ser fácil y efectivamente denunciable :(