Me introduzco en el mundo de las reclamaciones a eDreams. Problemas para emitir una factura para que me reembolsen un viaje de trabajo.

Al parecer hay que enviarles una reclamación formal (con número de seguimiento, etc.) antes de acudir a organismos oficiales.

Por supuesto, la única manera que documentan de hacer una reclamación formal es por correo postal.

Pero al menos... ¡correos.es permite enviar cartas certificadas sin salir de casa!