@joaquinluz hmm, qué curioso. Pues creo que pasmo o estupor sí encajan en lo que he leído. El autor también menciona el "shock and awe", pero especialmente:
> Awe is not a comforting feeling, but a fearful and overwhelming one.
> Thus, it will become less likely that people will feel empowered, or even able, to fight for a healthier workspace.