@minka si no recuerdo mal, hay inventos raros de ethernet y VOIP. Creo que en una empresa en la que estuve, los teléfonos tenían dos puertos ethernet, uno que iba al switch, y otro a donde había que conectar el ordenador (o no iba).
(Es común hacer líos raros para priorizar el tráfico de los teléfonos para que las llamadas funcionen bien sin degradaciones por que otros dispositivos consuman el ancho de banda.)
En estos montajes, Telefónica debería dar instrucciones claras.
@minka quizá en estos tiempos se descuiden porque nadie conecta los portátiles por ethernet, pero es para revisar bien la documentación que tengas y si no hay nada, darles un tirón de las orejas.
Igual poner los modelos de router y de teléfonos ayuda a alguien con más conocimientos que yo. (Vale la pena revisar si los teléfonos tienen dos puertos ethernet.)
@minka (una VLAN es básicamente crear pseudoredes mediante el etiquetado del tráfico de ciertos dispositivos. Por ejemplo la VLAN 1 podría ser para teléfonos, con tráfico prioritizado para garantizar calidad de llamada, pero quizá sin acceso a Internet, con lo que el resto dispositivos deberían estar configurados para funcionar en una VLAN 2 no priorizada pero con acceso total a Internet.) (Invento/explicación de cuñado sin demasiada idea.)
